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        能源集團早動手早安排 逐步提升水溫 確保供熱效果

        2021-11-08 今晚報

        發布日期:2021-11-09 15:39 瀏覽次數: 字號:[ ]

        本報訊(記者雷風雨)針對本次強降雪天氣,天津能源集團早動手早安排,通過實施多項措施,確保群眾溫暖過冬。

        為應對本輪雨雪大風降溫天氣,天津能源集團提早動手組織各電廠和供熱企業做好準備工作,溝通各電廠機組運行方式,明確熱量需求,11月3日開始組織各熱源逐步階段性提升出水溫度并切換管網運行方式,通過“一張網”供熱系統平衡匹配各區域熱量需求,利用遠程監視自動調控系統根據熱負荷特性開展各區域換熱站精細化調度調控,在確保管網安全的前提下提前將熱量送至用戶家中,確保供熱效果。

        同時,針對采暖期首次大幅升溫可能出現的設備故障,加強對鍋爐房、一二次供熱管網、泵站、換熱站等各類供熱設施的巡視檢查和維修維護力度,確保設備運轉正常、供熱穩定。加強應急搶修準備,搶險人員充足,隨時待命,確保遇有突發事件時第一時間到達現場,維修及時、快速。

        此外,該集團供熱調度客服中心和各所屬供熱企業精心組織好用戶接待,話務員和維修服務人員共1570人,實行24小時值守,及時解決用戶報修,并做好跟蹤、督辦、回訪。組成專項工作組進駐市便民服務中心現場辦公,第一時間回應群眾關切問題,集中溝通及解決集團供熱相關熱線問題,確保各類服務事項第一時間響應,提升用戶訴求處理效率。

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